Vi ønsker, at både vores bycykler og pendlercykler til hver en tid kører uden problemer.

Skulle du alligevel opleve fejl eller mangler, hører vi gerne fra dig. Du kan hjælpe os med at vedligeholde Cibi – et helt unikt cykelsystem.

Hvis du opdager, at en cykel er defekt, så send os venligst en SMS til 1944 med BIKE efterfulgt af en kort beskrivelse af defekten, samt hvor cyklen står, og hvilket nummer cyklen har (står bag på cyklen).

Har du spørgsmål eller problemer vedrørende cyklerne, kan du altid kontakte os på servicetelefonen 60 39 60 60 . Servicetelefonen er åben alle dage 07:00 – 18:00 . Udenfor telefonens åbningstid kan der indtales en besked på telefonsvareren og hvis man opgiver sit telefonnummer eller mail, kontakter vi dig dagen efter.

Vi kan også kontaktes via vores service mail adresse info@cibi.dk

Cibi drives af AFA JCDecaux. Du kan læse mere om AFA JCDecaux på vores hjemmeside www.afajcdecaux.dk

Rigtig god tur

Venlig hilsen
AFA JCDecaux
Frederiksborggade 15, 9. sal
DK – 1360 København K
Tel. +45 3634 2400
CVR: 12843488