Vi ønsker, at både vores bycykler og pendlercykler til hver en tid kører uden problemer.

Skulle du alligevel opleve fejl eller mangler, hører vi gerne fra dig. Du kan hjælpe os med at vedligeholde Cibi – et helt unikt cykelsystem.

Hvis du opdager, at en cykel er defekt, så send os venligst en SMS til 1944 med BIKE efterfulgt af en kort beskrivelse af defekten, samt hvor cyklen står, og hvilket nummer cyklen har (står bag på cyklen).

Har du spørgsmål eller problemer vedrørende cyklerne, kan du kontakte os på servicetelefonen +45 60 39 60 60 i tidsrummet 07:00 – 08:00 på hverdage. Udenfor telefonens åbningstid kan der indtales en besked på telefonsvareren og hvis man opgiver sit telefonnummer eller mail, kontakter vi dig dagen efter.

Vi kan også kontaktes via vores service mail adresse cibi@afajcdecaux.dk

Kontakt

Cibi drives af AFA JCDecaux. Du kan læse mere om AFA JCDecaux på vores hjemmeside www.afajcdecaux.dk

Rigtig god tur

Venlig hilsen
AFA JCDecaux
Sønder Allé 12
DK – 8000 Aarhus C
Tel. +45 3634 2400
CVR: 12843488

Kontakt os

Mangler du svar - så står vi klar!
Send os en besked og vi vender tilbage hurtigst muligt. Skal det gå endnu hurtigere så ring på 36 34 24 00.

Start typing and press Enter to search